鍵と錠のプロショップ シミヅ SHIMIDU
お問い合わせ   サイトマップ   プライバシーポリシー  
  ホーム   オンラインショップ   オンライン見積   電気錠   防犯対策   よくあるご質問   店舗案内  
よくあるご質問

商品の選び方に関するご相談交換作業について購入後のご相談他メーカー製品の組み合わせに関するご相談
美和ロック製品に関するご相談昭和ロック製品にに関するご相談日本カバ製品についてゴール製品について
キーチェンジシステムに関してオートロックマンションに関してこのような商品を探しています追加キー・カードのご注文について
サムターン回し対策・バイパス開錠対策扉周りの金物について

 

購入後のご相談

購入した商品の返品や交換は出来ないの?

弊社では、一度販売した商品(特にシリンダー)は、防犯上の問題から、再販することができなくなるため、
不良品以外のご返品はお受けしておりません。ご了承ください。

シリンダーを購入したけれど、自分で交換できませんでした。

きちんと適合する錠前やシリンダーであれば、通常はそれほど困難な作業ではありませんが、
ビスが潰れていたり扉の切り欠きがすれていて、現在ついているシリンダーすら外しにくい場合があるかもしれません。
どのような状況で作業が困難なのかを、お電話もしくはメールにてお問い合わせください。
それでも出来なかった場合には、弊社もしくは協力店が有償にて出張作業に伺います。

シリンダーの、普段のメンテナンスは必要でしょうか?潤滑剤はどのような物を使用したらいいのでしょうか?

シリンダーは、定期的なメンテナンスというよりも、「鍵の抜き差しが悪くなってきたなぁ・・」とか、
回し難いと感じ始めたときに、潤滑剤を注していただくと、長持ちします。
商品カテゴリーの「その他・潤滑剤」の中に、GOAL社用・MIWA社用・KAVA社用の潤滑剤を取り揃えております。
あるいは、濃い目の鉛筆で鍵を黒く塗って、何度か抜き差しすることで、動きが良くなる場合もあります。

補助錠を購入したが、自分で取り付けすることが出来なかった・・・

補助錠を新規に設置する場合は、扉や窓の加工が必要です。取り付け説明書をよく読んでから作業を開始してください。
困難だと思われる場合には、無理をせず、弊社までご連絡ください。
有償にて弊社もしくは協力店が、出張作業に伺います。あるいは、お近くの業者様にご依頼ください。

日本ロックセキュリティ協同組合加盟店/兵庫県錠前技術者防犯協力会会員の店/ゴールメンテナンスステーション/美和ロックサービス代行店/日本カバ・カバクラブ加盟店/日本カバ・ACクラブ加盟店/ユーシン・ショウワ サービス代行店/キーレックスサービスショップ

鍵と錠のプロショップ シミヅ

定休日/日曜・祝日 営業時間/9:00-18:00
当サイト・オンラインショップに関するお問い合わせは [姫路支店] 兵庫県姫路市田寺1丁目7番8号 TEL079-293-2280 FAX079-296-6070
(西宮本店 兵庫県西宮市上大市5丁目24番11号)


扉用シリンダー錠/扉用ノブ一体錠(ノブタイプ、レバータイプ)/引き戸錠/扉用補助錠/窓用補助錠/電気錠/電気錠制御盤・種認証装置/その他
美和ロック/ゴール/その他メーカー